SAMU 192 – Atendimento de Urgência e Emergência

Atendimento gratuito 24h

Reconhecimento que Transforma

Elogios recebidos na Ouvidoria

Como funciona o atendimento?

1. Ligação para o 192
Profissionais avaliam a gravidade da ocorrência.

2. Envio da ambulância
Equipe especializada (USB - Unidade de Suporte Básico ou USA - Unidade de Suporte Avançado) vai até o local.

Quando chamar o SAMU?

  • Acidentes e traumas
  • Suspeita de infarto ou AVC
  • Mal súbito ou convulsões
  • Sangramentos graves
  • Perda de consciência

 

Gestão 

Coordenação Geral: Daniela Alvarez Batista

Coordenação Médica: Dra. Karina Juliao Pereira de Carvalho

Coordenação de Enfermagem: Enf. Fernanda Piovezani Calil

 

Ouvidoria

Canal aberto, seguro e sigiloso para recebimento de elogios, reclamações, sugestões ou denúncias.

Acesse o sistema: civap.sp.gov.br/ouvidoria
Email: ouvidoria@civap.sp.gov.br
Presencial: Rua dos Comerciários, nº 152 – Assis/SP
Ouvidor Responsável: João Vitor de Souza Franco

 

 Contato e Localização

 Base Centralizada - ASSIS (Regulação e Coordenação)
 Endereço: Avenida Antônio Zuardi, nº 1160 – Assis/SP

 Base Descescentralizada - TARUMÃ
 Endereço:

 Base Descentralizada - PALMITAL
 Endereço:

 Base Descentralizada - PARAGUAÇU PAULISTA
 Endereço:  

 

Dados de 2025